Публичная оферта ООО «Гранит»


Условия использования сервиса 

ООО «Гранит», именуемое далее «EcoSense» публикует настоящее Пользовательское соглашение, представляющее собой публичную оферту в отношении Пользователей портала ecosense.ru (далее «Пользователь»).

Перед началом использования портала  (далее «Сервис») просим Вас внимательно ознакомиться с изложенными ниже условиями пользования. Используя Сервис, Вы понимаете изложенные в настоящем Пользовательском соглашении условия и обязуетесь соблюдать их. Если Вы не согласны с какими-либо пунктами Пользовательского соглашения, либо они Вам не ясны, то Вы обязаны отказаться от использования Сервиса ecosense.ru. Использование Сервиса без согласия с условиями настоящего Пользовательского соглашения не допускается. 

Акцептом настоящего Пользовательского соглашения является использование функций Сервиса в любой форме. Настоящее Пользовательское соглашение в отношении конкретного Пользователя вступает в силу с момента его акцепта Пользователем. Не допускается акцепт настоящего Пользовательского соглашения под условиями, либо с оговорками.  


1.Общие положения

1.1. ООО «Гранит» (далее — EcoSense) предлагает пользователю сети Интернет (далее — Пользователь) использовать сервис EcoSense, доступный по адресу  (далее — «Сервис»). EcoSense предоставляет Пользователю информацию о товарах, доставку которых можно организовать, и передает информацию о потенциальном спросе Пользователя на товары интернет-магазину (далее - «Партнер»), который работает с EcoSense на основании информационного договора и занимается продажей дистанционным способом товаров со своего склада, расположенного по адресу: 119313, Москва, ул. Гарибальди 7. 

1.2. Пользователь соглашается с тем, что товары доставляются в том виде, в котором их реализует Партнер. Сервис не несет ответственности в случае расхождения внешнего вида фактически доставленного товара тому внешнему виду, который изображен на портале .

1.3. EcoSense не является производителем, поставщиком, продавцом или службой доставки товаров, продуктов или готовой еды и не реализует товары от своего имени. EcoSense является площадкой (посредником), на которой Партнер может размещать свои товары с целью получения запросов на их доставку. EcoSense вправе работать с несколькими Партнерами, распределяя между ними информацию о потенциальном спросе Пользователя на их товары в соответстветствии с срочностью запроса и местоположением Пользователя.

1.4. Обязательства по реализации товаров согласно размещенному Пользователем запросу на Сервисе возникают непосредственно у Партнера. При этом Сервис обязуется содействовать Пользователю в урегулировании возможных споров с Партнером.

1.5. Партнер вправе привлекать третьих лиц на доставку своих товаров, в том числе работая со службой доставки по агентскому договору на оказание услуг по доставке и кассовому обслуживанию.

1.6. Начиная использовать Сервис/его отдельные функции, Пользователь считается принявшим настоящие Условия использования сервиса в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Условий, Пользователь не вправе использовать Сервис. 

1.7. Настоящие Условия могут быть изменены руководством EcoSense без какого-либо специального уведомления, новая редакция Условий вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Условий. Действующая редакция Условий всегда находится на странице по адресу:.При осуществлении каждого заказа Пользователь обязуется внимательно прочитать актуальную версию настоящего Пользовательского соглашения. В случае если были внесены какие-либо изменения в настоящие Условия, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.  


2. Использование Сервиса

2.1. Сервис предоставляется Пользователю для личного некоммерческого использования.

2.2. EcoSense оставляет за собой право ограничить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения им положений действующего законодательства или настоящего Пользовательского соглашения.

2.3. Информация о представленных на Сервисе товарах отображается в том виде, в котором EcoSense получил ее от Партнера, EcoSense не осуществляет проверку указанной информации, поскольку является только посредником в отношениях между Пользователями и Партнерами, вследствие чего не несет ответственности за полноту, достоверность и актуальность данной Информации. Пользователь имеет право запросить у Сервиса более подробную информацию о товарах, такую как состав, ветеринарное свидетельство, декларация о соответствии и другую, путем отправки запроса на электронную почту .

2.4. Заинтересованный в представленных на Сервисе товарах Пользователь через форму на сайте отправляет запрос с перечнем товаров и контактной информацией, Сервис направляет подтверждение о получении запроса посредством смс и передает запрос Партнеру с тем, чтобы он организовал упаковку, доставку и реализацию дистанционным образом заказанных товаров в установленный Пользователем срок.

2.5. В случае нарушения Партнером Сервиса условий реализации товаров, Пользователь обязуется в течение 24 часов с момента наступления времени доставки сообщить по e-mail адресу info@ecosense.ru о своём желании вернуть уплаченные денежные средства и указать причину отказа от заказа или отдельных позиций заказа с тем, чтобы EcoSense передал обращение Партнеру, с целью проведения внутреннего разбора ситуации и дальнейшего решения вопроса с Пользователем.

2.6. Сервис содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, видеоролик, фотографии, графические изображения. Пользователь не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание Сайта. 


3.Оплата

3.1. EcoSense предоставляет Пользователю информацию о товарах, доставку которых можно организовать, безвозмездно.

3.2. Оплатить выбранные через Сервис товары можно наличными курьеру, осуществившему доставку, или же с использованием электронной платежной системы на Сервисе. Во втором случае Сервис предоставляет интерфейс платежной системы, не участвуя в проведении оплаты.

3.3. В случае оплаты наличными оплата осуществляется курьеру по кассовому чеку. Если доставка была осуществлена службой доставки, действующей от своего имени и за счет Партнера и оказывающей Партнеру услуги по кассовому обслуживанию, чек печатается на ККМ, зарегистрированной на службу доставки. Партнер самостоятельно организует взаиморасчеты с EcoSense и службой доставки согласно действующим договорам. 

3.4. Сервис также предоставляет возможность оплаты выбранных товаров онлайн с использованием электронной платежной системы ПАО СБЕРБАНК. В этом случае согласно договору между EcoSense и Партнером платёж осуществляет платежная система ПАО СБЕРБАНК по реквизитам Партнера, который в установленный срок производит реализацию товаров. EcoSense не участвует в проведении оплаты. 


Информация о мерах по обеспечению безопасности платежей

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование.

Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.



4. Информация о процедуре отмены операции оплаты заказа, совершенной с использованием реквизитов карты, а также о порядке возврата денежных средств держателю карты по отмененным заказам

4.1. EcoSense должен обеспечить клиентам возможность произвести отмену (аннулирование) операции оплаты Заказа до предоставления товаров/работ/услуг клиенту (исполнения Заказа EcoSense). Отмена клиентом операции оплаты Заказа после исполнения Заказа EcoSense не разрешается.

4.2.  Процедура проведения клиентом отмены операции оплаты Заказа (сроки и способы) определяется EcoSense самостоятельно, за исключением следующих требований:

  • отмена операции оплаты Заказа может производиться клиентом в любой календарный день (включая выходные и праздничные дни), вплоть до исполнения Заказа;
  • отмена клиентом операции оплаты Заказа, совершенной с использованием  реквизитов карты, может быть произведена только на всю сумму Заказа, частичная отмена не допускается.

4.3.  После успешного завершения операции отмены оплаты Заказа EcoSense обязан предоставить клиенту на сайте Интернет-магазина информацию, подтверждающую факт отмены операции оплаты Заказа, с указанием номера Заказа, суммы Заказа, даты оформления отмены оплаты Заказа и условий возврата клиенту причитающихся ему денежных средств, а также обеспечить возможность печати данной информации клиентом.

4.4.  Порядок предоставления EcoSense информации в ПЦ по операциям отмены оплаты Заказов определен «Протоколом».


5. Информация о процедуре возврата товаров/отказа от работ/услуг, оплаченных при помощи реквизитов карты, а также порядке возврата денежных средств держателю карты по операциям возврата товаров/отказа от работ/услуг


5.1.  Процедура (способы и сроки) возврата клиентом товаров и/или отказа клиентом от работ/услуг EcoSense определяется EcoSense самостоятельно.

5.2.  Порядок предоставления EcoSense информации в ПЦ по операциям возврата клиентами товаров/отказа от работ/услуг определен «Протоколом».

5.3.  При возврате клиентом товаров EcoSense /отказе клиентом от работ/услуг EcoSense, оплаченных с использованием реквизитов карт через Интернет-магазин EcoSense, допускается частичный возврат товаров/отказ от работ/услуг, входящих в Заказ.


6. Прочие условия использования Сервиса. Отдельные функции Сервиса

6.1. В случае, если товар продается поштучно, и цена зависит от веса, итоговая стоимость единицы товара может отличаться от стоимости единицы товара, указанной на сайте. При этом цена за килограмм будет соответствовать цене за килограмм, на основе которой рассчитана цена единицы товара на сайте.

6.2. Пользователь соглашается с тем, что при наличии в заказе товаров, стоимость которых зависит от веса, изначально озвученная на Сервисе стоимость выбранных товаров может измениться. Точная стоимость становится известна только после сборки заказа Партнером. Пользователь также соглашается с тем, что при изменении стоимости выбранных товаров менее чем на 10% Сервис не согласовывает изменения с Пользователем.

6.3. Пользователь соглашается с тем, что на момент исполнения его запроса некоторых товаров может не быть в наличии. Если у Партнера нет возможности выполнить заказ в указанном в заявке виде, Сервис обязуется связаться с Пользователем для согласования изменения условий заказа или передать информацию об отсутствии запрошенной позиции через курьера.

6.4 Наш Сервис информирует всех клиентов путем рассылки на электронную почту о наших скидка, акциях и товарах недели. От рассылки в любой момент можно отписаться в теле письма.  


7.  Согласие на обработку персональных данных

7.1. Политика в отношении обработки персональных данных направлена на защиту прав и свобод Пользователей, персональные данные которых обрабатывает Сервис.

7.2. С целью обработки запроса о спросе на представленные на Сервисе товары, Сервис запрашивает у Пользователя следующую информацию: имя, адрес электронной почты, номер контактного телефона, адрес доставки товара. При этом Пользователь соглашается на обработку указанных персональных данных EcoSense. Не считается нарушением предоставление EcoSense указанной информации Партнеру, действующему на основании договора с EcoSense для исполнения обязательств перед Пользователем.

7.3. Сервис получает персональные данные непосредственно у субъектов персональных данных. Сервис обрабатывает персональные данные автоматизированным и неавтоматизированным способами, с использованием средств вычислительной техники и без использования таких средств. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, использование, передачу, удаление персональных данных.

7.4. EcoSense оставляет за собой право осуществлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и телефонный номер Пользователя. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа, перейдя по ссылке внизу сообщения от Сервиса или сообщив об этом оператору Сервиса.

7.5. Полный или частичный отзыв настоящего согласия осуществляется путем представления в EcoSense письменного заявления. В этом случае EcoSense прекращает обработку персональных данных и уничтожает персональные данные в течение десяти рабочих дней со дня получения письменного заявления.

7.6. Базы данных информации, содержащей персональные данные Пользователей, находятся на территории Российской Федерации.

7.7. Клиент оформляя заказ в EcoSense подтверждает, что введенные данные клиента (фамилия, имя, отчество, электронный адрес, телефон) являются корректными; подтверждает, что все данные предоставляются добровольно; выражает полное и безоговорочное согласие на использование данных для поддержания связи с клиентом (покупателем) любым способом, включая телефонные звонки на указанный стационарный и/или мобильный телефон, отправку СМС-сообщений на указанный мобильный телефон, отправку электронных писем на указанный электронный адрес с целью информирования о поступлении новых товаров/услуг, оповещения о проводимых акциях, мероприятиях, скидках, их результатах, для осуществления заочных опросов с целью изучения мнения о товарах/услугах, организациях торговли, высылки новостей и т.п. Согласие предоставляется клиентом для ООО "Гранит" (ОГРН 1157746409039) бессрочно. Клиент (покупатель) проинформирован о том, что согласие может быть отозвано в любой момент путем: направления письменного уведомления по адресу: 141408, Московская обл., г. Химки, п. Форелевое х-во Сходня, лит. П, комн. 1; направления электронного письма на адрес info@ecosense.ru; звонка по телефону: +7 (926) 294-17-106 


8. Решение спорных вопросов

8.1. Все возникшие между Сторонами споры разрешаются путем переговоров.

8.2. Стороны пришли к соглашению, что претензионный (досудебный) порядок урегулирования споров, возникших в результате исполнения настоящего соглашения, является для них обязательным.

8.3. Претензии по настоящему соглашению могут направляться Сторонами по электронной почте.

8.4. Стороны договорились, что срок ответа на претензию составляет не более 10 календарных дней.

8.5. В случае возникновения судебного спора, спор подлежит рассмотрению по месту нахождения ООО «Гранит».


9. Общие положения

9.1. Настоящий договор в форме Пользовательского соглашения заключен Сторонами в офертно-акцептной форме без подписания отдельного письменного Документа.

9.2. Настоящее соглашение регулируется нормами российского законодательства. Все возможные споры по поводу данного соглашения разрешаются согласно нормам действующего российского законодательства.

9.3. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними, применимы к отношениям между Пользователем и Партнером, осуществляющим реализацию товаров путем их продажи дистанционным способом. Ввиду безвозмездности условий настоящего соглашения нормы о защите прав потребителей не могут быть применимы к отношениям между Пользователем и EcoSense.

9.4. Сервис не несет ответственности за исполнение своих обязательств Партнером, являясь исключительно посредником в правовых отношениях между Пользователем и Партнером.


10. Реквизиты владельца и партнеров Сервиса

10.1. Сервис принадлежит и администрируется ООО «Гранит», которое обладает всеми исключительными правами на использование Сервиса.

Наименование организации: ООО «Гранит»

ИНН/КПП 7723390122/504701001

ОГРН 1157746409039

Служба поддержки , тел.: +7 (926) 392-07-76


10.2. На текущий момент на Сервисе представлены товары EcoSense, которое занимается реализацией товаров дистанционным способом и которому Сервис передает запрос от Пользователя с информацией о потенциальном спросе на товары. ООО «Гранит» также принимает на свой расчетный счет оплату банковской картой, если Пользователь осуществляет платеж на Сервисе с использованием электронной платежной системы.


Наименование организации: Oбщество с ограниченной ответственностью «Гранит»

ИНН: 7723390122

Фактический адрес: 119313, Москва, ул. Гарибальди 7.

р/с 40702810100000032288

Филиал "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" Банка ВТБ ПАО г. Москва

к/с 30101810145250000411

БИК 044525411